Regulamin sklepu internetowego Melody Red

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem melodyred.com prowadzony jest przez właścicielkę marki Melody Red.
   
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: melody@melodyred.com
   
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży produktów dostępnych w sklepie.
   

2. Produkty

1. W sklepie dostępne są produkty oferowane przez Melody Red, w szczególności książki oraz inne materiały związane z twórczością autorki.
   
2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeśli jest on wymagany przepisami prawa.
   
3. Informacje o produktach zamieszczone na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa.
   

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej.
   
2. Aby złożyć zamówienie, należy:
   wybrać produkt dostępny w sklepie,
   dodać go do koszyka,
   wypełnić formularz zamówienia,
   wybrać sposób płatności i dostawy,
   potwierdzić zamówienie.
   
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.
   

4. Płatności

1. Sklep umożliwia dokonywanie płatności za pomocą metod płatności dostępnych w systemie Shopify, w tym m.in. kartą płatniczą lub innymi formami płatności elektronicznych.
   
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
   

5. Dostawa

1. Zamówione produkty są wysyłane na adres podany przez klienta w formularzu zamówienia.
   
2. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i jest wskazany przy jego opisie lub w trakcie składania zamówienia.
   
3. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
   

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
   
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać informację o odstąpieniu na adres e-mail: melody@melodyred.com
   
3. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
   

7. Reklamacje

1. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem klient ma prawo złożyć reklamację.
   
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: melody@melodyred.com
   
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
   

8. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.
   
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
   

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
   
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o ile nie wpływają one na prawa klientów, którzy złożyli zamówienie przed ich wprowadzeniem.
   
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.