Polityka prywatności

Polityka Prywatności i RODO

Sklep internetowy Melody Red
www.melodyred.com

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Melody Red, kontakt e-mail: melody@melodyred.com.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane podane dobrowolnie przez użytkownika podczas:

  • składania zamówienia,
  • zapisu do newslettera,
  • kontaktu przez formularz,
  • kontaktu mailowego.

Zakres danych:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (jeśli podany),
  • adres do wysyłki,
  • dane do faktury (jeśli podane),
  • adres IP,
  • dane statystyczne (Google Analytics, Meta Pixel – jeśli używane).

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówienia,
  • wysyłki zamówienia,
  • obsługi płatności,
  • wystawienia faktury,
  • kontaktu z klientem,
  • wysyłki newslettera (jeśli użytkownik się zapisze),
  • prowadzenia statystyk strony,
  • działań marketingowych (np. reklamy Meta / Google).

Podstawa prawna:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. faktury),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, marketing),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (statystyki, marketing własnych produktów).

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora, np.:

  • firmie kurierskiej / Paczkomaty InPost,
  • operatorowi płatności,
  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy systemu mailingowego,
  • Google (Google Analytics),
  • Meta (Facebook / Instagram Ads).

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas realizacji zamówienia,
  • przez czas wymagany przez przepisy księgowe (np. faktury – 5 lat),
  • do momentu wycofania zgody (newsletter),
  • do momentu wniesienia sprzeciwu (marketing).

6. Prawa użytkownika

Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawienia danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody,
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawie danych należy kontaktować się na e-mail: melody@melodyred.com.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • obsługi koszyka i zamówień,
  • prowadzenia statystyk,
  • prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Newsletter

Zapis do newslettera jest dobrowolny.
Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera poprzez link w wiadomości lub kontakt mailowy.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi:
melody@melodyred.com